Нижний НовгородКазаньУфаПермьЧебоксарыИжевскСаранскЙошкар-Ола
ул. М. Ямская, д. 78-А+7 (831) 262-16-42
Где купить?

Что входит в состав 1С:ИТС?

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ "1С" получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С".

Объем информации и предоставляемого сервиса зависит от версии договора 1С:ИТС — ПРОФ или ТЕХНО.

Договор 1С:ИТС версии ТЕХНО обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" только возможность легального получения обновлений для приобретенных программных продуктов "1С:Предприятие" и минимально необходимый объем сервисных услуг от фирмы «1С».

Договор 1С:ИТС версии ПРОФ обеспечивает пользователям программ "1С:Предприятие" максимальное количество информации и услуг, предоставляемых фирмой «1С» и партнерами фирмы «1С».

ИТС ПРОФ ИТС Техно
Доступ к официальной поддержке
Обновления программных продуктов 1С Неограниченно Неограниченно
Линия консультаций фирмы «1С» Неограниченно 1 раз в месяц
Услуги партнера
Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов Ежемесячно, согласно типовым условиям сопровождения*
Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию. Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя. Ежемесячно
Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С. Однократно при начале сопровождения
Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов. Ежемесячно
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте. На усмотрение партнера (может быть частично платной) На усмотрение партнера (может быть платной)
Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др. Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера Согласно тарифным планам и прайс-листу партнера
Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement — SLA). C 2020 года, в период действия приобретенной 1С:Расширенной корпоративной лицензии (РКЛ)
Дополнительно
Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант) Ежемесячно Ежемесячно
Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др. Ежемесячно
Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС» В период проведения акций
Доступ к сервисам 1С:ИТС
1С:Контрагент
Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах.
7200 автозаполнений
360 «Досье контрагента
1С:Отчетность
Быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности из программ 1С
Один индивидуальный предприниматель или одно юридическое лицо + неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С-ЭДО / 1С-Такском
Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С
Отправка — 100 комплектов документов в месяц
Получение — неограниченно
Отправка — 50 комплектов документов в месяц
Получение — неограниченно
Информационная система 1С:ИТС
Самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами 1С — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству
См.раздел «Доступ к Информационной системе 1С:ИТС» Ограниченный доступ. Подробнее
1С:Лекторий
Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах 1С — в очной форме и в формате видеолекций
Бесплатные приглашения на любой 1С-Лекторий (до трех человек от одной организации)
Отвечает аудитор
Персональные письменные консультации от экспертов и аудиторов фирмы «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета
Неограниченно
1С-Коннект
Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
Для всех пользователей –подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище
20 Gb дискового пространства (20-30 копий баз данных)
1С:Линк
Доступ через интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя
Доступ к двум информационным базам 1С, любое количество пользователей (по числу приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия»)
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
Неограниченно Неограниченно
1С:ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок напрямую из 1С, без переключения в «Клиент-банк»
Неограниченно Неограниченно
1С:Торговая площадка
Сервис для участников «Бизнес-Сети». Торговая площадка в программах 1С для поставщиков и покупателей
Неограниченно Неограниченно
ЭДО без электронной подписи для участников «Бизнес-Сети»
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С
Неограниченно Неограниченно
«1С:Предприятие» через Интернет
Облачный сервис для работы с программами 1С через интернет
Любые приложения, доступные по тарифу «Проф», 5 одновременных сеансов работы, 10 информационных баз
1С:Подпись
Получение квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
1С:Номенклатура
Загрузка карточек товаров в «1С:Предприятии 8» из стандартизированного каталога
10 000 карточек 5 000 карточек

Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети «1С», специализирующиеся на обслуживании пользователей "1С:Предприятия". Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С», технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.

Список Центров сопровождения и ведущих сервис-партнеров в вашем городе можно найти на странице its.1c.ru/partners.

Типовые условия эксплуатации программ "1С:Предприятие"

  1. Использование типовой конфигурации "1С:Предприятие".
  2. Время проезда от офиса партнера до офиса пользователя на общественном транспорте не превышает одного часа.
  3. Обновление производится для одного программного продукта, для одной информационной базы, на одном рабочем месте пользователя.
  4. Временные затраты на проведение работ не превышают одного часа.
Наверх