Без договора 1С:ИТС обновления предоставляются зарегистрированным пользователям только базовых версий «1С:Предприятия 8» на пользовательском сайте "1С:Предприятия 8" users.v8.1c.ru.
1С:Предприятие 7.7
Зарегистрированные пользователи программ 1С:Предприятие 7.7, имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут получить обновление:
в составе очередного DVD-выпуска ИТС. Обновление программы на рабочем месте пользователя осуществляет специалист партнерской фирмы.
воспользоваться Интернет-поддержкой для пользователей "1C:Предприятие 7.7" непосредственно из программы, выбрав пункт "Интернет-поддержка" из меню "Сервис" или воспользовавшись кнопкой с изображением голубя на панели инструментов. Интернет-поддержка будет доступна только в том случае, если последний DVD-выпуск 1С:ИТС был установлен и находится в DVD-приводе компьютера.
Для программ, выпущенных до 1 июля 2008 года, обновления можно получить без дополнительной оплаты в офисах фирмы «1С» или партнеров, либо приобрести на сайте online.1c.ru.