1С

Включение программных продуктов "1С:Библиотека" и "1С:Библиотека ПРОФ" в состав сопровождаемых по тарифному плану 1С:КП Отраслевой

С 15 июля 2021 года"1С:Библиотека" и "1С:Библиотека ПРОФ" сопровождаются по 1С:КП Отраслевой:

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурации "1С:Библиотека", "1С:Библиотека ПРОФ" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС или 1С:КП) с дополнительным тарифным планом 1С:Комплекта поддержки – 1С:КП Отраслевой 2-й Категории.

Информационно-технологическое сопровождение – официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие" на регулярной, и непрерывной основе. Официальная поддержка включает в себя Сервисы 1С:ИТС и услуги официальных партнеров фирмы "1С".

Сервисы 1С:ИТС дают пользователям возможность:

• использовать самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами "1С" – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству;
• получать персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета;
• обращаться за консультациями на линию консультаций "1С" и обслуживающего партнера, встречаться с методистами "1С" на семинарах – в очной форме и в формате видео-лекций;
• работать с популярными программами 1С через Интернет и организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам "1С", установленным на компьютере пользователя;
• подготавливать и сдавать регламентированную отчетность через Интернет, обмениваться электронными счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами, осуществлять автоматическую сверку счетов-фактур с контрагентами непосредственно из программ "1С";
• осуществлять быструю проверку информации о контрагентах, автоматически заполнять реквизиты контрагентов в различных документах;
• получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С;
• использовать резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных "1С", с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных;
• воспользоваться готовыми сайтами для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендингами и интернет-магазинами;
• и многое другое.

1С:КП Отраслевой – предоставляет лицензиату на определенный срок право использования набора программ для ЭВМ и баз данных, повышающих продуктивность работы с определенными отраслевыми или специализированными ПП 1С, приобретенными и зарегистрированными лицензиатом ранее, в том числе право использования собственно обновленных версий и релизов.

Преимущества для пользователей, активировавших 1С:КП Отраслевой:

• оперативная поддержка, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
• обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
• усиленный контроль фирмы "1С" за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
• возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Подробную информацию обо всех Сервисах "1С" см. на портале 1С:ИТС по адресу https://portal.1c.ru/. Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС, 1С:КП и о 1С:КП Отраслевом можно прочитать на страницах www.its.1c.ru/about и https://portal.1c.ru/app/branch.

С 15.07.2021 сопровождение вышеуказанных программных продуктов (консультации разработчика ПП, обновления конфигураций и др.) будет предоставляться:

• Пользователям, у которых начало срока действия 1С:ИТС/1С:КП ранее 01.09.2021, сопровождение предоставляется до окончания срока действия 1С:ИТС/1С:КП  без изменения условий сопровождения (Переходный период).
• Пользователям, активировавшим 1С:КП Отраслевой 2-й Категории, у которых начало срока действия 1С:ИТС/1С:КП  после 30.06.2021 г.
• Партнерам, имеющим действующий ИТС ДЛЯ ПАРТНЕРОВ.

После 31.08.2021 г. при пролонгации (или заключении нового) договора Информационно-технологического сопровождения, для получения обновлений и консультационно-методического сопровождения по указанным выше программным продуктам пользователю необходимо будет активировать 1С:КП Отраслевой.

С 15.07.2021 партнеры вправе оказывать консультационные услуги пользователям перечисленных выше программных продуктов, а также обновлять эти продукты только при наличии 1С:КП Отраслевой на данные продукты, либо если для пользователя действуют правила "Переходного периода". 1С:КП Отраслевой не является самостоятельным видом договора Информационно-технологического сопровождения и может быть  оформлен только дополнительно к одному из основных 1С:ИТС/1С:КП.

С 15.07.2021 в комплект основной поставки "1С:Библиотека" и "1С: Библиотека ПРОФ" включаются купоны на льготное сопровождение по договору Информационно-технологического сопровождения и по 1С:КП Отраслевому. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть, после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения, пользователь имеет право пользоваться официальной поддержкой без дополнительной оплаты на срок льготного периода.

По окончании льготного периода сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и конфигурациям "Библиотека" и "Библиотека ПРОФ" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить договор Информационно-технологического сопровождения и 1С:КП Отраслевой 2-й Категории на платной основе.