С 9 января 2013 года Microsoft переходит на электронные лицензии для соглашений Open License. Информацию «из первых рук» можно посмотреть на сайте Microsoft. Там же можно скачать презентацию, подборку вопросов-ответов, руководство по работе с сайтом VLSC и другие разъясняющие материалы.
Уважаемые партнеры!
В дополнение к информации от Microsoft хотим обратить ваше внимание на следующие требования при размещении и отслеживании заказов.
1. Требование к заполнению MOLP-формы.
a. Разделение продуктов по категориям: сервера, приложения, системы в заказах для госучреждений.
i. Для уровня Gov А заказ без авторизационного номера должен быть от 10 баллов до 149 баллов в конкретной категории продуктов – операционные системы, настольные приложения (включая средства разработки), серверные продукты.
ii. Для уровня Gov А заказ с авторизационным номером может быть на любую сумму баллов.
b. Лицензии GGWA заказываются отдельно от других лицензий, кроме тех случаев, когда это требуется для специальных программ Microsoft.
2. Требование к корректному заполнению данных заказчика и реселлера в MOLP-форме
a. E-mail заказчика и реселлера становятся одним из важнейших параметров заказа.
На адрес заказчика и партнера будет приходить письмо-оповещение от Microsoft.
В случае, если указан неверный e-mail заказчика, необходимо будет связаться с русскоязычной службой поддержки VLSC по электронной почтеVLservem@microsoft.com или по бесплатному телефону 8-1080020081049 с 10:00 до 19:00 (время московское), а не к дистрибутору Microsoft.
Схема получения лицензий Open License
Текущая модель
· После размещения заказа Open License бумажные лицензии направляются 1C по почте
· 1C высылает бумажные лицензии партнеру, который в свою очередь пересылает их заказчику. Документы (акт передачи прав и счет-фактура) генерируются в момент отгрузки бумажных лицензий со склада 1C.
· Заказчик заходит на сайт VLSC, чтобы просмотреть лицензии и получить доступ к скачиванию.
Новая модель
· После размещения заказа Open License, заказчику в течение 24 часов высылается автоматический e-mail «Добро пожаловать» со ссылкой на детали лицензий на сайте VLSC.
· Заказчик заходит на сайт VLSC, чтобы просмотреть и «принять» лицензии Open License.
· Заказчик имеет возможность распечатать электронную лицензию с сайта VLSC.
· 1C генерирует документы отгрузки партнеру (акт передачи прав и счет-фактура) на следующий день после выпуска лицензии.
· Партнер обязан проконтролировать, чтобы заказчик принял лицензию на сайте VLSC. Если заказчик не примет лицензию, это значит, что данные по лицензии не будут видны в профиле заказчика, но не является автоматическим отказом от лицензии. И не является аргументом для аннулирования документов отгрузки и аннулирования сделки.
· Заказчик имеет право отказаться от лицензии в течение 21 дня. По истечении этого срока возврат заказа/ отказ от лицензии будет невозможен. Возврат лицензий по конкретному заказу происходит на условиях, которые указывает 1С.
· Лицензии GGWA будут высылаться, как и прежде, но отгружаться будут, как все лицензии, на следующий день после выпуска со стороны Microsoft. Отказ от лицензий GGWA невозможен. В случае ошибки в заказе и при условии положительного решения со стороны Microsoft возможно аннулирование текущей лицензии и размещение заменяющего заказа в течение 21 дня с момента выпуска.
