Фирма "1С" совместно с компанией "ВОЛГАСОФТ" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового специализированного решения на базе технологической платформы "1С:Предприятие 8.2" – "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI", предназначенного для управления результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC).

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как "Полилайн","ПромИнфоКонсалт", "ФинПроСофт", УК "Мост" и других.

Программные продукты "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI"

C 04.09.2013 в продаже на территории России и на территории других стран c 17.09.2013:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибь-ютор
4601546104267	1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI	RUB UAH KZT USD	27 000 7 290 135 000 900	13 500 3 645 67 500 450	12 150 3 281 60 750 405	10 800 2 916 54 000 360
4601546104274	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 10 объектов управления	RUB UAH KZT USD	27 000 7 290 135 000 900	13 500 3 645 67 500 450	12 150 3 281 60 750 405	10 800 2 916 54 000 360
4601546104281	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 20 объектов управления	RUB UAH KZT USD	43 000 11 624 215 250 1 435	21 500 5 832 108 000 720	19 350 5 225 96 750 645	17 200 4 658 86 250 575
4601546104298	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 50 объектов управления	RUB UAH KZT USD	98 000 26 487 490 500 3 270	49 000 13 244 245 250 1 635	44 100 11 907 220 500 1 470	39 200 10 611 196 500 1 310
4601546104304	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 100 объектов управления	RUB UAH KZT USD	180 000 48 600 900 000 6 000	90 000 24 300 450 000 3 000	81 000 21 870 405 000 2 700	72 000 19 440 360 000 2 400
4601546104311	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 300 объектов управления	RUB UAH KZT USD	456 000 123 152 2 280 600 15 204	228 000 61 577 1 140 300 7 602	205 200 55 404 1 026 000 6 840	182 400 49 280 912 600 6 084
4601546104328	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 500 объектов управления	RUB UAH KZT USD	600 000 162 000 3 000 000 20 000	300 000 81 000 1 500 000 10 000	270 000 72 900 1 350 000 9 000	240 000 64 800 1 200 000 8 000
4601546104335	1C:Управление по целям и KPI. Дополнительная лицензия на 1000 объектов управления	RUB UAH KZT USD	1 500 000 405 000 7 500 000 50 000	750 000 202 500 3 750 000 25 000	675 000 182 250 3 375 000 22 500	600 000 162 000 3 000 000 20 000
4601546106018	1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка	RUB UAH KZT USD	8 000 2 160 40 000 267	4 000 1 080 20 000 133	3 600 972 18 000 120	3 200 864 16 000 107
2900001451727	1C:Управление по целям и KPI. NFR	RUB UAH KZT USD			7 000 1 904 35 250 235	6 500 1 782 33 000 220

Для пользователей из России, Украины и Казахстана решение "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" доступно для приобретения через партнеров "1С" по ценам прайс-листа в соответствующей национальной валюте. Партнеры из других стран для своих клиентов могут приобрести продукт по долларовому прайс-листу через "1С Украина". В России и Украине НДС по этим продуктам не взимается, цены в тенге включают НДС, цены в долларах США приведены без НДС.

Описание функциональных возможностей

Программный продукт "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" предоставляет следующие возможности:

• Управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC);
• Позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
• Создание единой системы целей (показателей) и задач (единая интерпретация);
• Гибкий механизм сбора, хранения и расчета показателей;
• Удобство представления данных (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций-документов на нижнем);
• Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (структуру аналитики определяет пользователь);
• Инструмент автоматизированного контроля показателей и информирования сотрудников (повышение эффективности обратной связи);
• Обеспечение связи результативности с системой вознаграждения;
• Распределение уровня доступа к системе целевого управления в зависимости от прав и ролей;
• Настройка алгоритмов сбора показателей и выводимых отчетов производится пользователями самостоятельно, без участия программистов.

Подробное описание функциональных возможностей конфигурации "Управление по целям и KPI" приводится в Приложении 1 и на сайте http://solutions.1c.ru/catalog/product.html?product_id=1363.

Решение "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" прошло сертификацию "1С:Совместимо", инфописьмо № 16024 от 21.12.12 года.

Состав продуктов, включающих конфигурацию "Управление по целям и KPI"

Продукт 4601546104267 "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" включает в себя:

• Дистрибутивы:
  • платформы "1С:Предприятие 8";
  • специализированной конфигурации "Управление по целям и KPI"
• Диск ИТС текущего выпуска;
• Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8"
• Комплект документации по конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие";
• Конверт с пинкодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.2";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" на одном рабочем месте;
• Лицензию на использование конфигурации "Управление по целям и KPI" на одном рабочем месте;
• Лицензию на использование 10-ти объектов управления для конфигурации "Управление по целям и KPI".

Продукт 4601546106018 "1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка". включает в себя:

• Дистрибутив специализированной конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Комплект документации по конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензию на использование 10-ти объектов управления для конфигурации "Управление по целям и KPI".

Программный продукт является защищенным и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет аппаратную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

Расширение количества объектов управления осуществляется путем приобретения дополнительных лицензий на объекты управления "Управление по целям и KPI" (на 10,20,50,100,300,500,1000 объектов). Объектами управления в конфигурации "Управление по целям и KPI" являются штатные единицы компании, за которыми закреплены определенные сотрудники, т.е. 1 объект – это 1 сотрудник предприятия, по которому предусмотрено создание матриц результативности (KPI), планирование и отслеживание показателей за период.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10, 20, 50, 100, 300, 500 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Управление по целям и KPI" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо дополнительно приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В поставку программного продукта 4601546104267 "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" включена следующая документация:

• 1С:Предприятие 8.2. Руководство администратора.
• 1С:Предприятие 8.2. Руководство пользователя.
• 1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика (в 2-х частях).
• 1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление по целям и KPI ". Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.2. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
2900001093453	1С:Предприятие 8.2. Описание встроенного языка	RUB UAH KZT USD	1 800 450 9 000 60	1 200 300 6 000 40	1 050 262 5 250 35	900 225 4500 30

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программного продукта 4601546104267 "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код	Наименование	Валюта	Рекоменд. розничная цена.	Дилер	Постоянный партнер	Дистрибьютор
2900001451734	1С:Предприятие 8. Конфигурация "Управление по целям и KPI ". Руководство пользователя	RUB UAH KZT USD	450 120 2 160 15	225 84 1 440 10	225 84 1 440 10	180 70 1 100 8

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу

http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить наличие действующего договора 1С:ИТС на сайте фирмы "1С": http://www.1c.ru/its

Порядок продажи программных продуктов

Распространение и внедрение программных продуктов "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С", имеющими не менее двух штатных сотрудников (одного сотрудника для малых городов и удаленных регионов), сдавших экзамен "1С:Специалист" по платформе.

Для фирм-франчайзи, имеющих одного или более сотрудников с сертификатом "1С:Профессионал" по платформе или любому прикладному решению "1С:Предприятие 8", но не выполняющих указанные условия, отгрузка будет производиться после дополнительной оплаты в соответствии с правилами, изложенными в информационном выпуске № 11199 от 15.12.2009 "О применении дополнительной оплаты при невыполнении требований по аттестованным специалистам по "1С:Предприятию 8" (http://www.1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=11199).

Апгрейды

Не предусмотрены.

1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка

Пользователи, ранее приобретшие программный продукт "Волгасофт:Управление по целям и KPI", являющийся прототипом решения "1С:Управление по целям и KPI", для перехода на программный продукт "1С:Управление по целям и KPI" могут приобрести 4601546106018 "1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка". Для иных пользователей приобретение 4601546106018 "1С:Управление по целям и KPI. Специальная поставка" не предусмотрено.

1C:Управление по целям и KPI. NFR

Обращаем внимание фирм-франчайзи, что для освоения функциональных возможностей нового прикладного решения и подготовки персонала партнерских фирм выпущен специальный программный продукт 2900001451727 "1C:Управление по целям и KPI. NFR", который включает в себя:

• Дистрибутив специализированной конфигурации "Управление по целям и KPI"
• Комплект документации по конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Управление по целям и KPI";
• Лицензию на использование конфигурации "Управление по целям и KPI" на рабочих местах в количестве равным приобретенным клиентским лицензиям на платформу "1С:Предприятие 8";
• Лицензию на использование 10-ти объектов управления для конфигурации "Управление по целям и KPI".

Заявки от партнеров на приобретение данного продукта принимаются только в электронном виде. Заявку можно направить, заполнив форму, которая доступна партнерам-франчайзи фирмы "1С" в разделе технической поддержки сайта фирмы "1С".

Сервисное обслуживание

Сервисное обслуживание программных продуктов, содержащих конфигурацию "Управление по целям и KPI" и поддержка пользователей в части работы с платформой "1С:Предприятие" осуществляется по договорам Информационно-технологического сопровождения "1С:Предприятие" (1С:ИТС). Номер телефона и адрес электронной почты линии консультаций фирмы "1С" указаны на DVD–выпуске ИТС. В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией "Управление по целям и KPI", консультации оказывает партнер-разработчик компания "Волгасофт" по телефону линии консультаций (8442) 90-06-20 с 09:00 до 18:00 по московскому времени, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку московских предприятий) и по адресу электронной почты: hline@volga-soft.ru

Договор 1С:ИТС предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Предприятие" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее о составе и условиях 1С:ИТС можно прочитать на странице www.its.1c.ru.

Сервисные услуги по линии ИТС Украина включают (на момент публикации информационного письма):

• Информацию на сайте http://its.1c.ua/ и ежемесячных выпусках DVD:
  • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
  • практические и методические рекомендации по работе с программами;
  • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
  • правовая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.
  • использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
  • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
  • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• Услуги линии консультаций1Cпо телефону и электронной почте;
• Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru.

Сервисные услуги по линии ИТС Казахстан включают (на момент публикации информационного письма):

• Информацию на ежемесячных выпусках DVD:
  • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
  • практические и методические рекомендации по работе с программами;
  • нормативно-правовая выборка базы данных "ЗАКОН/ЗАН", предоставленная "Республиканским центром правовой информации" Министерства юстиции Республики Казахстан, которая содержит нормативно-правовые акты, регулирующие основные вопросы налогообложения, бухгалтерского учета, предпринимательской деятельности;

• Сервисы, предоставляемые фирмой "1С":
  • услуги линии консультаций1Cпо телефону и электронной почте;
  • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;

• Сервисные услуги партнеров "1C" (при выполнении типовых условий эксплуатации):
  • Доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя;
  • Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов;
  • Установка DVD выпуска ИТС;
  • Ежемесячно: ознакомление подписчиков с новыми материалами ИТС (DVD).

Сервисные услуги по линии ИТС Международный (для других стран кроме РФ, Украины и Казахстана) включают (на момент публикации информационного письма):

• услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
• получение обновлений программы и конфигураций на дисках ИТС и на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru;
• услуги сервис-инженера;
• доступ к материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru;
• возможность ежеквартального получения международного дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, а также доступ к материалам диска на сайте http://its.1c.ru.

В комплект основной поставки "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" включается DVD–выпуск ИТС и купон на льготное сопровождение 1С:ИТС (длительность льготного периода зависит от схемы приобретения, подробности на сайте www.its.1c.ru). Стоимость льготного договора 1С:ИТС включена в стоимость поставки "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI", т.е. после регистрации комплекта и оформления льготного договора 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы "1С", получать консультации в фирме "1С" и у разработчика программных продуктов "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI", а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты.

Пользователи получают обновления конфигураций "Управление по целям и KPI" через партнеров-франчайзи и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе "1С:Предприятие" и "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI" осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса на момент заключения (или пролонгации) договора.

Для оформления договора 1С:ИТС с необходимыми видами сервиса обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой "1С" Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в Вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://www.its.1c.ru/db/aboutits#content:23:1

Приложение 1

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Предприятие 8. Управление по целям и KPI"

При разработке продукта был реализован подход целевого управления (Management By Objectives - MBO), метод Balanced Scorecard (BSC) и управление операционным и стратегическим развитием компании с использованием KPI (ключевых показателей деятельности).

Основное назначение продукта – управление результативностью организации с использованием ключевых показателей деятельности (KPI) и сбалансированной системы показателей (BSC). Такая система позволяет выбрать оптимальный набор показателей для оценки эффективности работы организации с учетом поставленных целей.

Основными пользователями продукта являются организации, стремящиеся повышать собственную эффективность посредством согласования показателей бизнес-процессов со стратегическими планами и применения систем оценки достижения поставленных целей.

Интуитивно понятный интерфейс позволяет руководителю в режиме реального времени ставить задачи сотрудникам, проводить мониторинг их выполнения, оценивать результативность работы каждого сотрудника, наглядно отслеживать взаимосвязь между поставленными/выполненными задачами и итоговым коэффициентом результативности сотрудника:

Задачи, решаемые программным продуктом

Мониторинг (что происходит?)
Мониторинг работы организации и бизнес процессов, выявление и информирование о критически важной информации на основе актуальных данных в виде показателей (KPI).

Анализ (кто виноват?)
Исследование закономерностей в области управления эффективностью, многомерный анализ данных в различной степени детализации и разрезах аналитики;
Распределение ответственности за достижение целей по уровням ответственности.

Управление (что делать?)
Механизм информирования руководителей и сотрудников о целях организации, инструмент обратной связи и стимулирования, расчета вознаграждения.

Преимущества управления с использованием программного продукта

• Позволяет реализовать системный подход целевого управления в компании (планирование сверху вниз, согласование снизу вверх);
• Создание единой системы целей (показателей) и задач (единая интерпретация);
• Гибкий механизм сбора, хранения и расчета показателей,
• Удобство представления данных (от обобщенного в графическом виде на верхнем уровне, через анализ в разрезе аналитик на среднем, к детальному анализу на уровне транзакций-документов на нижнем);
• Многомерный анализ данных показателей по аналитикам (структуру аналитики определяет пользователь);
• Инструмент автоматизированного контроля показателей и информирования сотрудников (повышение эффективности обратной связи);
• Обеспечение связи результативности с системой вознаграждения;
• Распределение уровня доступа к системе целевого управления в зависимости от прав и ролей;
• Настройка алгоритмов сбора показателей и выводимых отчетов производится пользователями самостоятельно, без участия программистов.

Интеграция с учетными системами

Обмен данными для сбора показателей по KPI

Интеграция в конфигурацию (учетную базу)

Объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI"с учетной или управленческой системой на платформе "1С:Предприятие 8" (бесшовная интеграция) представляется наиболее удобным подходом за счет возможности:

• использования справочников и документов основной конфигурации в качестве аналитических разрезов по показателям (KPI);
• реализовать обмен данными внутри единого информационного пространства конфигурации;
• формировать отчеты по KPI с детализацией до первичных документов (хозяйственных операций, которые повлияли на изменение KPI) – техника Drill-down.

Универсальный обмен данными посредством XML-пакетов

Универсальный механизм обмена данными предназначен как обмена с учетными системами, созданными на платформе "1С:Предприятие 8", так и для организации обмена данными с другими информационными системами. В качестве формата обмена используются XML документы, а аналитические данные будут храниться в отдельном справочнике аналитик в конфигурации "1С:Управление по целям и KPI".

• обмен данными может быть реализован как с информационными базами 1С:Предприятия, так и с другими информационными системами;
• обмен данными возможен между неидентичными информационными базами 1С:Предприятия 8 с различной структурой конкретных объектов;
• при организации схемы обмена не накладывается ограничений на структуру распределенной системы. Может быть организована как классическая структура типа «звезда», так и более сложные многоуровневые структуры типа «снежинка» и другие;
• реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы;
• реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д.

Распределенные базы данных

Механизм распределенных информационных баз предназначен для создания территориально распределенных систем на основе идентичных конфигураций "1С:Предприятие 8". В этой ситуации возможно два подхода: использование для обмена конфигурации "1С:Управление по целям и KPI" без интеграции и объединение конфигурации "1С:Управление по целям и KPI" с учетной или управленческой системой на платформе "1С:Предпритие 8". Распределенная система должна иметь древовидную структуру, в которой существует корневой узел и определено отношение "главный - подчиненный" для каждой пары связанных узлов.

Основные возможности:

• интерактивное создание распределенной системы и выполнение обмена данными без дополнительного программирования;
• обеспечение идентичности конфигураций информационных баз, входящих в состав распределенной системы;
• подключение новых и отключение существующих узлов;
• создание начального образа информационной базы для нового узла;
• реализация различных способов разрешения коллизий при одновременном изменении данных в разных узлах распределенной системы;
• в рамках одной распределенной информационной базы может быть создано несколько схем обмена;
• задание условий на передачу и прием изменений на уровне отдельных элементов данных;
• реализация восстановления обмена данными в таких случаях, как восстановление информационных баз из резервных копии и т.д.;
• сжатие сообщений обмена в формате .ZIP и автоматическая распаковка сообщений обмена при приеме.

Конвертация данных

К настройке обмена данными через конвертацию данных имеет смысл прибегать тогда, когда нет возможности интегрировать "1С:Управление по целям и KPI" в работающую учетную систему на платформе "1С:Предприятие". В качестве преимущества такого подхода – быстрая реализация и возможность полноценно использовать аналитические разрезы в виде справочников и объектов.

Обмен через COM-соединение

С помощью COM-соединения возможно обеспечения надежного и быстрого программного доступа к данным учетной системы на платформе "1С:Предприятие 8" из"1С:Управление по целям и KPI". При этом подходе настраиваются правила обмена данными в "1С:Управление по целям и KPI".

Определение эффективности сотрудников и подразделений

Управление реализуется через информирование сотрудников о существующих целях организации, их роли и ответственности в реализации этих целей. Инструмент позволяет распределить ответственность между сотрудниками, подразделениями за конкретные бизнес-показатели. Через него реализуется координация усилий подразделений, обеспечивается регулярная обратная связь и стимулирование персонала. Таким образом, для каждого подразделения и сотрудника формируется матрица показателей, за которые они несут ответственность, она ложится в основу системы премирования сотрудников за результат.

С использованием этого инструмента руководитель может связать стратегические цели компании и текущую (операционную) деятельность. Программный продукт позволяет создавать матрицы результативности (MBO-матрицы) для каждой должности и подразделения. Такая матрица содержит ключевые показатели деятельности (KPI), и позволяет "оцифровать" результативность сотрудника или подразделения – представив ее в виде коэффициента.. Используя в расчете плановые целевые ориентиры, мы переводим оценку результативности сотрудника/подразделения в объективную плоскость. Плановые значения по каждому показателю - это своего рода соглашение, которое руководитель ежемесячно/ежеквартально заключает со своими сотрудниками о достижении определенных результатов. Такой подход позволяет в дальнейшем проводить мониторинг деятельности, оценивать степень достижения целей, наглядно демонстрировать вклад конкретного сотрудника в результаты компании.

Управление премированием

Премирование, ориентированное на результат, является инструментом, который помогает руководителю, с одной стороны, выделить и отметить успехи сотрудника, а с другой стороны четко обозначить его роль в общем производственном процессе. Нефиксированная (премиальная) часть оплаты труда ставится в зависимость от производственных и других значимых для бизнеса показателей.

Возможности программного продукта позволяют увязать показатели деятельности сотрудников (KPI) с системой вознаграждения. Программный продукт позволяет формировать различные алгоритмы расчета вознаграждения, и затем, на основании полученных значений достижения результатов, рассчитывать размер премиальной части зарплаты сотрудника.

Руководитель может гибко задать соответствие уровня результативности сотрудника и размера премии (например, при результативности сотрудника ниже 75%, премия не начисляется; при результативности от 76% до 90% - премия рассчитывается в размере половины нормы и т.д.). Инструмент позволяет выбирать показатели, участвующие в расчете вознаграждения и настраивать формулу вознаграждения. Такой подход позволяет компании быть более динамичной, легко адаптироваться к изменениям рыночной ситуации.

Помимо объективных показателей продукт позволяет собирать и учитывать оценки, которые основаны на субъективном мнении внутренних экспертов (по аналогии с методом "360 градусов"). Чаще всего это необходимо для оценки соответствия действий сотрудников корпоративным стандартам (например, требованиям системы менеджмента качества), ожиданиям "внутренних клиентов". Такими экспертами могут выступать как руководители, так и "потребители" внутренних продуктов и услуг. Автоматизированный инструмент поддерживает механизм, регулярного сбора таких оценок и на основе заданного алгоритма трансформирует степень соответствия требованиям стандартов в числовое значение субъективного показателя, что в дальнейшем используется для расчета вознаграждения сотрудника за период.

Проведение анализа бизнес-показателей

Данный инструмент позволяет проводить исследование и анализ данных об эффективности бизнеса в различных измерениях и с различной степенью детализации, выявлять закономерности и причинно-следственные связи между различными факторами, влияющими на эффективность.

При проведении такого анализа пользователь сам определяет параметры и измерения (аналитики) формируемых отчетов, для лучшего понимания ситуации может перейти с верхнего уровня группировки (агрегирования) данных до самого нижнего уровня – документа – транзакции (техника Drill Down). Инструмент способствует сокращению сроков получения необходимой информации за счет того, что построение отчетов происходит в "одно касание".

В настройках системы возможно задавать для каждого целевого показателя до 6 разрезов аналитики (один предопределенный и 5 настраиваемых пользователем). Такого количества разрезов аналитики достаточно, чтобы обеспечить глубокое погружение в анализ причинно-следственных связей, сохранив при этом приемлемое быстродействие системы. В качестве аналитических разрезов могут использоваться любые данные учета. Например, для показателя "маржинальная прибыль" помимо предопределенного разреза аналитики (ответственный сотрудник), можно задать дополнительные: по регионам, видам деятельности, номенклатуре, контрагентам, филиалам. Аналитическая система позволяет представлять данные, как в статическом виде (на определенную дату), так и динамике (по любым периодам); в виде структурированных табличных отчетов, так и в виде диаграмм и графиков. Например, с использованием этого инструмента, можно оценить динамику объемов реализации продукции с определенной характеристикой в выбранном регионе, построить график загрузки складских помещений с учетом сезонности, сопоставить эффективность маркетинговых усилий и динамику продаж за период и т.п.

Мониторинг показателей

Информационные панели бизнес-показателей (dashboard) – это инструмент для мониторинга и анализа информации об эффективности бизнес-процессов. Внедрение инструмента для регулярного сбора и анализа достоверной информации о результативности является этапом построения корпоративной BPM-системы (business performance management – системы управления эффективностью бизнеса).

"1С:Управление по целям и KPI" позволяет в автоматическом режиме собирать необходимые данные из разрозненных учетных систем, оценки экспертов по субъективным показателям, проводить расчет объективных показателей эффективности работы компании, отслеживать изменения показателей и проводить их анализ в режиме реального времени. Применение информационных панелей показателей позволяет руководителю регулярно решать задачи, связанные с мониторингом. Информационная панель бизнес-показателей (dashboards, контрольная, приборная панель) представляет собой инструмент графической визуализации наиболее важных для контроля и управления показателей в обобщенном, укрупненном виде. Информация в виде диаграмм, графиков и таблиц позволяет мгновенно выявлять критически важные сигналы на основании актуальных и релевантных данных. Благодаря этому инструменту руководители разного уровня, одним взглядом оценив ситуацию в компании, могут принимать взвешенные и обоснованные решения. Посредством гибкой настройки руководитель может самостоятельно собрать на одном экране информацию по эффективности различных бизнес-процессов компании (маркетинга и продаж, производства, сервиса, управления персоналом и т.д.). При этом он сам выбирает удобный способ отображения информации: в виде таблицы, графика, диаграммы или текста, с учетом динамики (тренда) и состояния (зоны) показателя. Для получения детальной информации, можно интерактивно перейти ("провалиться") в другой информационный слой, в котором представить данные в разрезе аналитик. На информационную панель могут быть выведены показатели связанные с выполнением плана по доходам, текущим уровнем операционных затрат, количеством запросов от клиентов, скорости их обработки, степени удовлетворенности клиентов, уровне активности менеджеров по продажам и т.п.

Сбор, расчет и хранение информации по показателям

Одной из наиболее важных функций программного продукта является поддержание механизма автоматизированного сбора, расчета и хранения информации по целевым показателям. Данные по каждому показателю могут собираться тремя способами: вноситься вручную, рассчитываться на основе других показателей, "транслироваться" из учетных или управленческих систем. За счет того, что в системе в явном виде прописываются алгоритмы сбора показателей, это обеспечивает выполнение наиболее значимого принципа целевого управления – создание "единого стандарта", посредством которого описывается не только смысловое содержание целевого показателя, но и способ его подсчета. Использование автоматического расчета показателей позволяет применять формулы, агрегировать данные нижних уровней, строить каскадную модель показателей.

Контроль задач и поручений

Для управления результативностью компании необходимо отслеживать реализацию проектов, выполнение задач, поручений и инициатив, сформированных в рамках стратегических целей компании. Программный продукт позволяет управлять всеми оперативными поручениями и задачами, направленными на улучшение конкретных целевых показателей. Планирование и согласование задач может идти по принципу сверху-вниз, когда задачи спускаются в виде поручений, так и снизу-вверх, когда мероприятия планируются исполнителем, а потом согласовываются руководителем. Продукт позволяет структурировать рабочее время сотрудников, связав их результативность с выполнением поставленных задач, повысить исполнительскую дисциплину посредством контроля соблюдения сроков реализации.

Распределение и контроль прав доступа

Поскольку в автоматизированной системе хранится коммерческая информация, которая может носить конфиденциальный характер, необходимо обеспечить распределение к ней доступа в зависимости от полномочий работающих пользователей. Такая настройка выполняется в двух уровнях:

• через встроенный в платформу механизм распределения прав в соответствии с ролями, где можно определить доступ к объектам конфигурации (справочникам, документам, отчетам и "панелям");
• посредством механизма матричной настройки прав в самой системе, который позволяет более детально распределять между сотрудниками права по работе с информацией.

Технологические достоинства

Использование современной трехуровневой платформы с комплексным приложением масштаба предприятия, позволяет директору по ИТ и специалистам ИТ-подразделения предприятия быть уверенными в надежности хранения данных, производительности и масштабируемости системы. ИТ-специалисты получают удобный инструмент для реализации задач, необходимых предприятию и сопровождения созданной при внедрении системы.

На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение – тонкий клиент: он может подключаться по протоколам http или https, при этом вся бизнес-логика реализуется на сервере. Удаленные подразделения могут, используя тонкого клиента, подключаться через Интернет и в on-line режиме работать с информационной базой. Повышается безопасность и скорость работы.

На платформе "1С:Предприятие 8.2" реализовано новое клиентское приложение – Web-клиент: не требует установки на компьютер пользователя никаких компонент, позволяет использовать на рабочих местах пользователей операционных систем: Windows, Linux, Mac OS, iOS. Не требует администрирования на компьютерах пользователей. Обеспечивает оперативный доступ к информационной базе для "мобильных" сотрудников.

Реализован специальный режим работы клиентских приложений - режим низкой скорости соединения (например, при работе через GPRS, dialup). Можно работать в любой точке, где нет постоянного подключения к Интернету.

В режиме управляемого приложения интерфейс не "рисуется", а "описывается". Разработчик определяет только общую схему командного интерфейса и общую схему форм. Это описание платформа использует при построении интерфейса для конкретного пользователя с учетом различных факторов:

• прав пользователя;
• особенностей конкретного внедрения;
• настроек, сделанных самим пользователем.

Возможно построение индивидуального интерфейса для каждого пользователя.

Реализован механизм функциональных опций. Они позволяют включать / выключать необходимые функциональные части конфигурации без изменения самого прикладного решения. Можно подстраивать интерфейс под каждую роль, учитывая предпочтения пользователей.

Защита информации

Фирмой "1С" получен сертификат соответствия № 2137 от 20.07.2010 г., выданный ФСТЭК России, который подтверждает, что защищенный программный комплекс (ЗПК) "1С:Предприятие, версия 8.2z" признан программным средством общего назначения со встроенными средствами защиты информации от несанкционированного доступа (НСД) к информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну. По результатам сертификации подтверждено соответствие требованиям руководящих документов по защите от НСД -5 класса, по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей (НДВ) по 4 уровню контроля, подтверждена возможность использования для создания автоматизированных систем (АС) до класса защищенности 1Г (т.е. АС, обеспечивающих защиту конфиденциальной информации в ЛВС) включительно, а также для защиты информации в информационных системах персональных данных (ИСПДн) до класса К1 включительно.

Сертифицированные экземпляры платформы маркированы знаками соответствия с № Г 420000 до № Г 429999.

Все конфигурации, разработанные на платформе "1С:Предприятие 8.2" (например, "Зарплата и управление персоналом", "Управление производственным предприятием", "Управление по целям и KPI") могут быть использованы при создании информационной системы персональных данных любого класса и дополнительная сертификация прикладных решений не требуется.

Масштабируемость и производительность

Использование платформы "1С:Предприятие 8.2" обеспечивает эффективную работу и надежное хранение информации при работе сотен пользователей. Современная трехуровневая архитектура системы дает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных. Высокая отказоустойчивость достигается за счет резервирования кластера серверов, а оптимизация быстродействия - за счет динамической балансировка нагрузки между кластерами. Использование СУБД мировых лидеров (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) позволяет строить высокопроизводительные и надежные информационные системы.

Интеграция с другими системами

Обеспечивается интеграция с внешними программами отечественных и зарубежных разработчиков (например, технологическая подготовка производства, система "клиент-банк") и оборудованием (например, контрольно-измерительные приборы или складские терминалы сбора данных) на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных, поддерживаемых платформой "1С:Предприятие 8.2".