Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) – это официальная поддержка, которую фирма "1С" совместно с партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Информационно-технологическое сопровождение включает в себя сервисы фирмы "1С" и услуги партнеров.
Официальная поддержка предоставляется при заключении пользователем договора информационно-технологического сопровождения (договор ИТС) с партнером "1С".
Специально для пользователей государственных учреждений фирма "1С" предоставляет виды поддержки ИТС Бюджет и ИТС Бюджет ПРОФ. Полный перечень сервисов 1С:ИТС и услуг партнеров доступен пользователям программ 1С, заключившим с партнером договор ИТС Бюджет ПРОФ. Подробнее ознакомиться с составом ИТС и рекомендованными ценами можно здесь http://its.1c.ru/db/aboutits.
В целях поддержки государственной политики повышения эффективности и снижения расходов на сопровождение информационных систем фирма "1С" объявляет о введении с 1 января 2016 года нового вида ИТС для государственных учреждений – ИТС ЦГУ. Этот вид ИТС предназначен для получения обновлений программ "1С:Предприятие" и сервисов 1С:ИТС для централизованных закупок и сопровождения государственных учреждений в Централизованных информационных системах (Централизованных бухгалтериях, Общих центрах обслуживания).
Стоимость ИТС ЦГУ рассчитывается исходя из количества приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие", количества учреждений на сопровождении и срока сопровождения.
ИТС ЦГУ может заключаться на любое количество месяцев от 1 до 12. По специальной льготной цене со скидкой в 10% и на условиях полной предоплаты договор ИТС ЦГУ может быть заключен на 24 месяца.
Стоимость ИТС ЦГУ на 12 месяцев при непрерывном продлении сопровождения рассчитывается по формуле:
29664 руб .+ количество приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие" * 1500 руб. + количество учреждений на сопровождении * 6996 руб.
Льготная стоимость ИТС ЦГУ на 24 месяца при непрерывном продлении сопровождения рассчитывается по формуле (только по полной предоплате):
53395 руб. + количество приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие" * 2712 руб. + количество учреждений на сопровождении * 12600 руб.
Стоимость ИТС ЦГУ на 12 месяцев при возобновлении сопровождения после перерыва рассчитывается по формуле:
35592 руб. + количество приобретенных пользовательских лицензий "1С:Предприятие" * 1800 руб. + количество учреждений на сопровождении * 8400 руб.
Рекомендованные цены в зависимости от длительности договора ИТС ЦГУ приведены в Приложении 1.
Если ИТС ЦГУ оформляется на значительное число пользовательских лицензий, то предусмотрены дополнительные скидки в зависимости от общего числа лицензий. Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие в зависимости от числа лицензий на сопровождении приведена в Приложении 2.
При добавлении учреждений к списку обслуживаемых или закупке дополнительных клиентских лицензий стоимость сопровождения для вновь подключаемых учреждений и лицензий рассчитывается в зависимости от числа лицензий и учреждений, срока сопровождения и оплачивается дополнительно.
Состав сервисов, включенных в ИТС ЦГУ приведен в таблице:
|
Сервис |
Объем сервиса, включенный в ИТС ЦГУ |
|
1С:Обновление программ Получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах. |
По мере выхода обновлений. Обновления программных продуктов, зарегистрированных на головное учреждение, будут доступны всем учреждениям, входящим в группу. Обновления программных продуктов, зарегистрированных на каждое учреждение группы, будут доступны индивидуально каждому учреждению. |
|
1С:Контрагент Быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции |
Досье контрагента: без ограничений Автозаполнение реквизитов контрагентов: без ограничений Информация о плановых и неплановых проверках организации: без ограничений |
|
Линия консультаций Консультации специалистов фирмы "1С" и обслуживающего партнера "1С" по телефону и электронной почте. |
Без ограничений |
|
1С-Отчетность Быстрая и удобная подготовка и отправка отчетности в контролирующие органы непосредственно из программ 1С, а также поддержка других видов электронного документооборота. |
Для каждого учреждения, подключенного к поддержке |
|
Информационная система 1С:ИТС Информационный ресурс для пользователей программ 1С, – справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству. |
Доступ к ИС 1С:ИТС на сайте its.1c.ru к разделам: "Технологическая поддержка прикладных решений", "Бухгалтерский и налоговый учет", "Учет в государственных учреждениях", "Налоги и взносы", "Отчетность", "Кадры и оплата труда", "Юридическая поддержка", "Отвечает аудитор", "База нормативных документов", "Книги и периодика", "Разработка и администрирование" |
|
1С:Лекторий Регулярные семинары по законодательству и его отражению в программах – в очной форме в фирме "1С" и в формате видеолекций на сайте its.1c.ru. |
Без ограничений |
|
Отвечает аудитор Персональные письменные консультации от экспертов, аудиторов и методистов "1С" по вопросам бухгалтерского налогового и кадрового учета. |
Без ограничений |
|
1С-Бухфон Мгновенное гарантированное соединение со специалистом поддержки партнера "1С" или вендора. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру. |
Количество рабочих мест с одной подключенной услугой обслуживающего партнера –неограниченно. Обращение через 1С-Бухфон в техподдержку сервисов 1С-ЭДО и 1С-Отчетность – неограниченно |
|
1С-ЭДО (1С-Такском) Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ 1С. |
По 50 пакетов документов в месяц на одно учреждение |
|
1С:Подпись Удобный способ получить квалифицированный сертификат электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С по доступной цене. |
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата для каждого учреждения.
|
|
1С:Облачный архив Резервное копирование информационных баз в облачное хранилище данных " 1С" с возможностью быстрого восстановления информации в случае повреждения данных. |
Доступный объем дисковой квоты –20 Гб - для головного учреждения |
|
1С:Линк Простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) "1С:Предприятия", установленным на компьютере пользователя. |
Удаленный доступ к одному компьютеру, двум информационным базам – для головного учреждения |
|
1С:Сверка Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время – как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС. |
Без ограничений |
Для каждого учреждения можно заказать дополнительный объем сервисов. Подробное описание сервисов 1С приведено на портале 1С:ИТС https://portal.1c.ru/.
По договору ИТС ЦГУ для каждого учреждения однократно в первый месяц отгружается бланк регистрации "ИТС ЦГУ", в котором указаны:
- перечень ПП "1С", по которым доступен сервис 1С:Обновление программ;
- количество лицензий:
- перечень доступных сервисов
В период действия договора для головного учреждения ежемесячно отгружается комплект ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ.
Закупка и сопровождение проводится через партнеров фирмы "1С".
Для получения качественных услуг по сопровождению рекомендуем обращаться к партнерам со статусом "Центр компетенции по бюджетному учету": http://www.1c.ru/rus/partners/ckb2014.jsp?op=0&ob=0&ot=0&arm=0&armRange=&f=&p=1 и Центр сопровождения 1С http://its.1c.ru/partners
Приложение 1
Рекомендованные цены на ИТС ЦГУ в 2016 году.
Приложение 2
Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие в зависимости от числа лицензий на сопровождении
|
Количество лицензии 1С:Предприятие, шт. |
Рекомендованная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при продлении после перерыва , руб., включая НДС 18 % в месяц |
Льготная стоимость сопровождения в течение одного месяца одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при непрерывном продлении, руб., включая НДС 18 % в месяц |
Стоимость сопровождения одной пользовательской лицензии 1С:Предприятие при заключении договора на 24 месяца, руб., включая НДС 18 % в месяц |
|
от 1 до 20 |
150 |
125 |
2712 |
|
от 21 до 50 |
135 |
112 |
2441 |
|
от 51 до 100 |
120 |
100 |
2170 |
|
от 101 до 200 |
105 |
87 |
1898 |
|
более 200 |
90 |
75 |
1627 |
