Нижний Новгород Казань Уфа Пермь Чебоксары Ижевск Саранск Йошкар-Ола
ул. М. Ямская, д. 78-А +7 (831) 262-16-42 ул. Муштари, д. 12-Б +7 (843) 212-26-42 ул. Комсомольская, д. 111 +7 (347) 200-06-92 ул. Луначарского, д. 96 +7 (342) 200-88-92 пр. Мира, д. 78-Д, оф. 104 и 105 +7 (8352) 20-23-92 ул. Максима Горького, д.79, оф.203 и оф.204 +7 (3412) 33-05-42 +7 (8352) 20-23-92
Где купить?
Продают и оказывают сервис
наши партнеры
1С-Поволжье Дистрибьютор программного обеспечения, IT-сервисов и торгового оборудования
  • События
    • Новости
    • Мероприятия
      • Календарь мероприятий
      • Анонсы списком
      • Прошедшие мероприятия
      • Предложение для спикеров
    • Акции
      • Текущие акции
      • Завершённые акции
  • Продукты и сервисы
    • Антикризис
    • 1С:Предприятие
      • 1С:Предприятие 8
      • Типовые решения «1С»
      • Отраслевые решения «1С»
    • 1С:ИТС
      • Об 1С:ИТС
      • Сервисы 1С:ИТС
      • Обучение
      • Статусы для партнеров «1С»
      • Новости и акции 1С:ИТС
    • 1С:Дистрибьюция
      • 1С:Дистрибьюция
      • Импортозамещение
      • Облачные сервисы
        • Облака Microsoft
        • Облачный акселератор Microsoft Azure
        • ПП с подписной моделью продаж
      • Проект «1Софт»
      • Установка 1С на Linux
    • Торговое оборудование
      • Кассы
      • Каталог ТО
      • Готовые решения для торговли
      • Сервисы для торговли
      • 1С-Просто
      • Маркировка
  • Партнёрам
    • Стать партнером
    • Облачный альянс
    • Вендоры и прайс-листы
      • Вендоры
      • Прайс-листы
    • Школа партнеров
      • Школа партнёров
      • Расписание
      • Библиотека
      • Спикеры
      • Отзывы
      • Архив
    • Обучение и сертификация
      • 1С:СЭЦ
      • 1С-ТЕСТЦЕНТР
        • 1С-ТЕСТЦЕНТР
        • Инструкция по оформлению заявки
        • Часто задаваемые вопросы
      • 1С:Профессионал
      • 1С:Специалист
      • Преподаватель ЦСО
      • Курсы УЦ№1 и УЦ№3
        • Курсы 1С:УЦ №1
        • Курсы 1С:УЦ №3
        • Web-курсы 1С:УЦ №3
        • Очные курсы-погружение 1С:УЦ №3
        • Продажа дистанционных курсов 1С:УЦ №1
      • Курсы для 1С:Франчайзи
        • Курс подготовки продавца 1С
        • Курс продавца 1С:ИТС и сервисов
        • Курс продавца внедренческих услуг 1С
        • Каналы привлечения клиентов
        • Создание отдела продаж в 1С:Франчайзи
        • Курс для аналитика 1С
        • Управление отделом внедрения 1С: ФРАНЧАЙЗИ
      • Школьникам
    • Партнёрские программы
      • Учебным заведениям
        • Сотрудничество
        • Программа сотрудничества
        • Студенческие 1С:Соревнования
        • День 1С:Карьеры
        • WorldSkills Russia
        • Новости раздела
      • Борьба с пиратством
        • Антипиратство
        • Вступление в НП ППП
        • Аудит программных продуктов 1С
        • Законодательство РФ
        • Новости
      • Продажа курсов 1С:УЦ №1
      • Проект "Мне все нравится"
    • Личный кабинет
  • О нас
    • О компании
    • Достижения
    • Карьера
    • Полезные материалы
  • Контакты
    • Нижний Новгород
    • Казань
    • Уфа
    • Пермь
    • Чебоксары
    • Ижевск
    • Саранск
    • Йошкар-Ола
Личный кабинет
Главная > События > Новости > «Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью компании в кризис?»

«Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью компании в кризис?»

  • Новости
  • Мероприятия
  • Акции

Уважаемые коллеги!

ГК «1С-Рарус» совместно с  компанией "1С - Поволжье" приглашают Вас и Ваших коллег на деловой вебинар российского эксперта-практика по управлению взаимоотношениями с клиентами Алексея Кудинова:

«Стресс-тест для бизнеса.

Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью компании в кризис?»

Дата проведения: 23 сентября 2016 года

Время проведения: 10:00 – 12:20 (по московскому времени)

Место проведения: Вебинар — это аналог семинара, но через Интернет. Вы подключаете через Интернет на Вашем компьютере трансляцию мероприятия и сможете участвовать в Интернет-семинаре (вебинаре) непосредственно со своего рабочего места.

5 причин принять участие в вебинаре:

  • Экспресс-диагностика Вашего бизнеса в кризис  - узнайте «тонкие места»
  • Практические советы для бизнеса, без «воды» - только практика
  • Сравните антикризисные стратегии различных компаний и выработайте собственный план действий
  • Оцените, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь
  • Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, MDM? ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность, BI )

Получите ответы на 10 главных вопросов «КАК?»:

·         Как создать настоящую клиентскую базу и удержать платежеспособных клиентов?

·         Как запустить активные продажи и организовать перекрестные продажи?

·         Как обеспечить прозрачность работы с помощью управления бизнес-процессами (BPM)?

·         Как сократить затраты на сервис без ущерба качеству услуг (ServiceDesk)?

·         Как проактивно работать с клиентами и предупреждать возникновение жалоб?

·         Как оценить эффективность рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)?

·         Как возвратить дебиторку с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов?

·         Как интегрировать все каналы коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации?

·         Как автоматизировать мобильных сотрудников?

·         Как руководителю за 5 минут понять в каком состоянии его бизнес и принять обоснованные решения?

Автор и ведущий вебинара: Алексей Кудинов, директор по CRM-решениям компании «1С-Рарус», руководитель проекта «1С:CRM»,  один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 350 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM),  маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик микроэлектроник и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор  книги «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Многолетний лауреат премии «CRM TOP AWARDS»  в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».

Программа вебинара

Время

Тема доклада

10:00 – 10:10

Кризис как он есть… В чем ваше конкурентное преимущество?!

 

10:10 – 11:00

13 компонентов успеха. Как работает ваша компания сегодня? (Экспресс-диагностика)

·         Клиенты и История работы

·         Жалобы

·         Поручения

·         Обмен информацией

·         Тайм-менеджмент

·         Бизнес-Процессы и Активные продажи

·         База знаний

·         Сервис

·         Коммуникации

·         Мобильность

·         Аналитика

 

11:00 – 11:20

Демонстрация возможностей решений: 1С:CRM, BPM, 1С:ITIL,  1C-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), Мобильный клиент для 1С:CRM, BI для 1С:CRM

11:20 – 11:35

Технологии успеха. Доступные управленческие решения 1С для автоматизации с коротким сроком внедрения.

11:35 – 11:50

Причины неудачи проектов внедрения управленческих решений.

7 ключевых факторов провала.

11:50 – 12:10

Истории успеха. Как компании различного масштаба и отраслей улучшают свой бизнес.

 

12:10 – 12:20

Итоги экспресс-диагностики. Ответы на вопросы.

 

Готовы принять участие в вебинаре?

Мы ждем Вашу заявку

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

 

До встречи на вебинаре 23 сентября 2016 г.!



Программа

Условия участия

Поделиться
Возврат к списку

Читайте также Все новости

Встреча лидеров — регионы: «Определяем курс на успех сервисов ЭДО»
23 марта
1С
Встреча лидеров — регионы:  «Определяем курс на успех сервисов  ЭДО»
Вебинар "Час с экспертом. 5 основных ошибок, которые мы совершаем в автоматизации розничной торговли с Андреем Куренёвым."
16 марта
1С
 Вебинар "Час с экспертом. 5 основных ошибок, которые мы совершаем в автоматизации розничной торговли с Андреем Куренёвым."
Конференция "Решения 1С для цифровизации бизнеса"
13 марта
1С
Конференция "Решения 1С для цифровизации бизнеса"
Наверх
Наверх страницы
1С-Поволжье Дистрибьютор программного обеспечения, IT-сервисов и торгового оборудования
Нижний Новгород Казань Уфа Пермь Чебоксары Ижевск Саранск Йошкар-Ола
ул. М. Ямская, д. 78-А +7 (831) 262-16-42 ул. Муштари, д. 12-Б +7 (843) 212-26-42 ул. Комсомольская, д. 111 +7 (347) 200-06-92 ул. Луначарского, д. 96 +7 (342) 200-88-92 пр. Мира, д. 78-Д, оф. 104 и 105 +7 (8352) 20-23-92 ул. Максима Горького, д.79, оф.203 и оф.204 +7 (3412) 33-05-42 +7 (8352) 20-23-92
События
Новости
Мероприятия
Акции
Продукты и сервисы
Антикризис
1С:Предприятие
1С:ИТС
1С:Дистрибьюция
Торговое оборудование
Партнерам
Стать партнером
Облачный альянс
Вендоры и прайс-листы
Школа партнеров
Обучение и сертификация
Партнёрские программы
Личный кабинет
О нас
О компании
Достижения
Карьера
Полезные материалы
Контакты
Где купить
Продают и оказывают сервис наши партнеры

Социальные сети

  YouTube VK
© 2023 «1С‑Поволжье» Все права защищены Политика конфенденциальности