Приглашаем вас принять участие в онлайн-курсе "Реальная автоматизация: технология допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов". Материалы курса были подготовлены членами клуба "Реальная автоматизация" - руководителями разного уровня фирм 1С:Франчайзи и фирмы "1С".
Когда: 09.12.16 - 23.12.16 по будням с 10:00 - 13:30
Подать заявку на участие можно по ссылке: http://1c.ru/rus/partners/training/uc1/course.jsp?id=463
Клуб "Реальная автоматизация" был создан по результатам обсуждения на Директорском дне совещания партнеров в декабре 2015 года. Цель создания клуба – проработать с участием ограниченного количества партнеров разные подходы для увеличения продаж программ "1С:Предприятие" и внедренческих услуг для автоматизации реальных потребностей заказчиков.
Один из принципов работы фирмы "1С" – "ориентироваться на удовлетворение реальных потребностей массового пользователя", и платформенный подход создания программных продуктов соответствует этому принципу. Платформа "1С:Предприятие" позволяет эффективно реализовывать самые разные потребности и задачи конкретных заказчиков, не предусмотренные в типовых или отраслевых решениях. Это одно из ключевых конкурентных преимуществ "1С:Предприятия" перед многими другими, более "жесткими" системами, позволяет найти потенциал для автоматизации практически у любого клиента, нацеленного на развитие и повышение эффективности своего бизнеса. Однако во многом результат будет зависеть от грамотной предварительной работы с заказчиком – установления доверия, совместного поиска болевых точек и задач развития, которые могут быть решены с помощью автоматизации.
Начать работу, следуя принципам Реальной автоматизации, можно с существующих клиентов, которые, например, находятся на сопровождении по 1С:Бухгалтерии и не обращаются по поводу других задач, или клиентов, которые обращались в компанию ранее и были довольны результатом. В помощь партнерам разработана соответствующая технология, которую можно быстро и эффективно освоить с помощью настоящего онлайн-курса.
По результатам прохождения курса фирмам 1С:Франчайзи, успешно справившимся с зачетным заданием, будет присвоен сроком на 1 год специальный статус "Фирма рекомендована для Реальной автоматизации" (название рабочее) без выполнения других требований. Название статуса, требования для его присвоения и получаемые 1С:Франчайзи дополнительные возможности прорабатываются и будут доведены до партнеров и пользователей отдельным информационным письмом.
Программа курса предполагает объяснение теоретического материала, выполнение интерактивных заданий под руководством преподавателя и выполнение самостоятельной работы после первого и второго занятий. На третьем занятии планируется обсуждение, ответы на вопросы и итоговый зачет для участников. Решение зачет/не зачет будет приниматься преподавателями по совокупности факторов – активность на занятиях, результаты выполнения самостоятельной работы, ответы на дополнительные вопросы. Курс будут вести одновременно два преподавателя, принимавших непосредственное участие в работе клуба "Реальная автоматизация" и в разработке настоящей Технологии.
Слушатели курса могут проходить обучение в своем офисе или другом, приспособленном для этого месте. Потребуется компьютер, стабильно работающий скоростной Интернет, возможность воспроизведения трансляции вебинара и подключенный микрофон.
Предпочтительно участие руководителей и сотрудников подразделений, непосредственно взаимодействующих с клиентами. От одной фирмы могут участвовать 1-3 человека. Участие более трех человек согласуется дополнительно. Предусмотрена льготная стоимость участия двоих и более сотрудников от одной фирмы-партнера.
Краткое содержание курса:
• Отличительные особенности Реальной автоматизации
• Базовые элементы Технологии допродаж решений для бизнеса по существующей базе клиентов:
- Схема организации работы по Технологии
- Портреты сотрудников, которые будут работать по Технологии
- Фиксирование информации в CRM
- Инструменты для управления продажей
• Этапы продаж
- Этап 1. Подготовка: критерии отбора клиентов, информационные поводы для инициирования контакта, сбор первичной информации о компании
- Этап 2. Установление контакта: рекомендации с кем и как инициировать контакт
- Этап 3. Выявление потребностей: примеры вопросов для выяснения потребностей и возможные темы для разговора с клиентом, кейсы по проведению переговоров на территории клиента
- Этап 4. Презентация: рекомендации по подготовке коммерческих предложений и проведению переговоров
- Этап 5. Достижение договоренностей и заключение договора: рекомендации по подведению клиента к принятию решения
• Практическая работа
- закрепление изученного материала путем разбора различных примеров работы с клиентами
- обсуждение проведенной работы со своими клиентами по Технологии
• Итоговый зачет
- отчет слушателей о выполнении самостоятельной работы по Технологии, ответы на дополнительные вопросы преподавателя
После обучения слушателю выдается свидетельство фирмы "1С" о прохождении данного курса обучения.
Продолжительность курса: 12 академических часов, проводится в форме вебинара 3 дня (по пятницам) с 10:00 до 13:15 с одним перерывом.
Стоимость курса:
• 5000 рублей для одного участника от фирм-партнеров
• 3500 рублей при участии двоих и более сотрудников от одной фирмы-партнера.
В стоимость включены методические материалы в электронном виде.
Выдаем документ об образовании
Работаем по лицензии с 2004г
По вопросам о содержании курса, а также записи на онлайн-курс обращайтесь в 1С:Учебный центр №1 по e-mail: uc1_online@1c.ru или по телефону: +7 (495) 688-90-02, контактное лицо – Наталия Софьина.
