Уважаемые пользователи и партнеры!
Фирма "1С" стремится к тому, чтобы работа с нашими программами с каждым днем становилась проще и комфортнее, именно поэтому пользователи могут получать все больше сервисов, которые не являются частью программ, но дополняют их, позволяют расширить функционал и границы возможностей. Все сервисы 1С представлены на портале информационно-технологического сопровождения portal.1c.ru.
Информационным письмом для пользователей и партнеров №17806 от 28.01.2014 г. фирма "1С" объявила о введении с 28.01.2014 г. нового сервиса 1С:ИТС Отраслевой.
Более 25 тысяч пользователей воспользовались сервисом 1C:ИТС Отраслевой. По отзывам партнеров и пользователей схема сопровождения, предложенная в рамках этого сервиса проста, удобна всем участникам процесса и положительно влияет на качество программного продукта и качество его сопровождения. Подробное описание сервиса 1С:ИТС Отраслевой размещено на сайте https://portal.1c.ru/app/branch.
В настоящее время для зарегистрированных пользователей Базовых версий отраслевых решений обеспечивается базовая поддержка, не требующая дополнительной оплаты.
С целью обеспечить доступность сервисов для максимально широкого круга пользователей и предоставить им возможность выбора фирма 1С ведет последовательное формирование продуктовой линейки, включающей наиболее востребованные сервисы.
По итогам обсуждения на осеннем семинаре партнеров фирмы "1С", с 01.12.2016 г. запускается сопровождение Базовых версий некоторых отраслевых решений в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой и вводится новая категория сервиса "1С:ИТС Отраслевой Базовый". Пользователи, активировавшие сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый, получат расширенный комплекс услуг по сопровождению.
Перечень решений, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
С 01.12.2016 г. в состав решений, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый включаются:
- 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия
- 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия
- 1С:Смета 3. Базовая версия
Пользователи и партнеры фирмы "1С" могут написать на адрес itsotr@1c.ru свои пожелания и отзывы о сервисе 1С:ИТС Отраслевой Базовый, по результатам которых будет принято решение о возможном расширении списка программных продуктов и набора услуг, включенных в сервис.
Актуальный список всех программных продуктов, сопровождаемых по сервису 1С:ИТС Отраслевой (с Категорией сопровождения) размещен на сайте https://portal.1c.ru/applications/23#support
Сопровождение пользователей Базовых версий отраслевых решений
До 01.12.2016 г. пользователям вышеперечисленных Базовых версий отраслевых решений бесплатно доступны обновления и линия консультаций разработчиков отраслевых решений (далее – разработчиков ПП).
С 01.12.2016 г. доступ к бесплатным обновлениям остается, а линия консультаций разработчиков и новый сервис - настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) будут предоставляться только при наличии активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
При этом наличие основного договора 1С:ИТС не является обязательным требованием для активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
При активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый пользователю будут доступны следующие услуги:
- линия консультаций разработчика ПП с использованием: системы 1С:Коннект, электронной почты, телефона, систем электронной коммуникации Skype и ICQ;
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию, ежемесячная проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам разработчика ПП;
- настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) – для пользователей "1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия" и "1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия"
Для получения файлов обновления вышеперечисленных Базовых версий отраслевых решений – активация сервиса 1С:ИТС Отраслевой не требуется.
Приобретение сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый
Сервис 1С:ИТС Отраслевой Базовый можно приобрести через партнерскую сеть (конверт с активационным листом), а так же через интернет-магазин 1С-Online (моментальная покупка электронной версии). Стоимость сопровождения конфигураций в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой при приобретении через интернет-магазин на 10% выше, чем при приобретении через партнеров.
Стоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый при приобретении через партнеров фирмы "1С":
|
Код |
Наименование |
Рекомен- |
Дилер |
Постоянный партнер |
|
4601546127082 |
1С:ИТС Отраслевой Базовый, активация сопровождения на 12 месяцев (Активация Базового информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие"на 12 месяцев). |
6 000 |
4 200 |
3 600 |
|
4601546127075 |
1С:ИТС Отраслевой Базовый, активация сопровождения на 6 месяцев (Активация Базового информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации на 6 месяцев). |
3 150 |
2 205 |
1 890 |
|
4601546127068 |
1С:ИТС Отраслевой Базовый, активация сопровождения на 3 месяца (Активация Базового информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие"на 3 месяца). |
1 650 |
1 155 |
990 |
|
4601546127051 |
1С:ИТС Отраслевой Базовый, активация сопровождения на 1 месяц (Активация Базового информационно-технологического сопровождения отраслевой или специализированной конфигурации "1С:Предприятие" на 1 месяц). |
750 |
525 |
450 |
Цены указаны в рублях, включая НДС 18%.
|
Наименование |
На 12 месяцев |
На 6 месяцев |
На 3 месяца |
На 1 месяц |
|
1С:ИТС Отраслевой Базовый, |
6 600 |
3 465 |
1 815 |
825 |
Стоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой при приобретении через интернет-магазин:
Цены указаны в рублях, включая НДС 18%.
Фирма "1С" просит партнеров в течение одного месяца после публикации данного информационного письма довести его содержание до пользователей Базовых версий отраслевых решений, сопровождаемых в рамках сервиса 1С:ИТС Отраслевой Базовый.
