С 16.11.2017 запускается электронная продажа сервиса 1С:ИТС Отраслевой через партнеров фирмы "1С". Изменяется порядок расчета срока действия для вновь активируемых сервисов – ранее действие сервиса рассчитывалось только по "полным календарным месяцам", теперь появилась возможность установить начало действия сервиса с любой даты любого месяца (не ранее даты проведения активации).
НАЧАЛО ЭЛЕКТРОННОЙ ПРОДАЖИ СЕРВИСА 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ
1С:ИТС Отраслевой - это сервис, предназначенный для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации.
В целях ускорения доставки к партнерам и пользователям активационного листа для сервиса 1С:ИТС Отраслевой, с учетом пожеланий партнеров и пользователей, с 16.11.2017 запускается электронная продажа сервиса 1С:ИТС Отраслевой через партнеров фирмы "1С".
Стоимость сервиса при приобретении через партнеров в электронном виде равна стоимости "конвертных версий" сервиса 1С:ИТС Отраслевой (соответствующего периода и Категории) и приведена в Приложении №1 данного письма.
Порядок приобретения сервиса 1С:ИТС Отраслевой
С 16.11.2017 г. для пользователей отраслевых и специализированных решений, приобретающих сервис 1С:ИТС Отраслевой, доступны следующие способы приобретения:
- В электронном виде, через партнеров (вводится в продажу настоящим инфописьмом).
Для приобретения сервиса 1С:ИТС Отраслевой через партнеров в электронном виде, пользователю рекомендуется обращаться к сопровождающему его партнеру, либо к рекомендованным партнерам "1С", сообщить ему регистрационный номер и программный продукт, для которого приобретается сервис. Партнер фирмы "1С" подскажет пользователю подходящую Категорию сервиса, поможет с выбором периода сопровождения, расскажет про порядок сопровождения пользователей по сервису 1С:ИТС Отраслевой, оформит соответствующие документы с пользователем и закажет для него сервис в фирме "1С". Заказ сервиса 1С:ИТС Отраслевой в электронном виде осуществляется партнером в фирме "1С" по заявке с указанием пользователя, для которого приобретается сервис. Подробный порядок оформления заявки описан в уточняющем информационном письме для партнеров №23750 от 16.11.2017 г. По желанию пользователя партнер может произвести для него активацию приобретенного сервиса. Преимуществом такого вида поставки является оперативность оформления заказа и скорость доставки активационных данных к партнеру и пользователю.
- Специальный желтый конверт с крупной надписью красными буквами "1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ", внутри которого находится лист с кратким описанием сервиса и данными для его активации.
Данный вид поставки также приобретается через партнера фирмы "1С", который также поможет пользователю с правильным выбором приобретаемого сервиса, проинформирует пользователя про порядок сопровождения и, по желанию пользователя, произведет активацию приобретенного сервиса. Преимуществом такого вида поставки является наличие "материального носителя" данных для активации сервиса и отсутствие на этапе приобретения привязки сервиса к конкретному пользователю или программному продукту, что позволяет партнерам или пользователям создать запас сервиса на складе в желаемом объеме и, при необходимости, активировать приобретенные ранее сервисы в любой момент.
- Электронная версия.
Приобретается через интернет-магазин 1С-Online. Такой вид поставки пользователь приобретает самостоятельно, без помощи партнеров фирмы "1С" (розничная покупка сервиса пользователем напрямую в интернет-магазине фирмы "1С"). Преимуществом такого вида поставки является оперативность оформления заказа и скорость доставки активационных данных к пользователю (серийный номер и пин-код для активации сервиса появляется сразу после покупки в личном кабинете на сайте http://online.1c.ru/personal/active_subscribes/). Но, перед приобретением сервиса таким способом, пользователю необходимо точно знать – какая Категория сервиса нужна для активации на используемый им программный продукт, для каждого отраслевого или специализированного программного продукта подходит только одна Категория сервиса 1С:ИТС Отраслевой. Список программных продуктов с указанием необходимой Категории сопровождения по сервису, размещен на сайте https://portal.1c.ru/app/branch#support. Обращаем внимание, что стоимость сервиса 1С:ИТС Отраслевой при приобретении через интернет-магазин выше, чем при приобретении через партнеров, на 10%.
С рекомендованной стоимостью всех Категорий сервиса 1С:ИТС Отраслевой на различные периоды можно ознакомиться на сайте https://portal.1c.ru/app/branch#prices.
Активация сервиса 1С:ИТС Отраслевой, приобретенного в электронном виде
Процедура активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, приобретенного в электронном виде, полностью идентична существующей ранее процедуре для других вариантов поставки, активировать сервис могут как сам пользователь в своем личном кабинете на сайте https://portal.1c.ru (видеоинструкция по активации сервиса пользователем размещена на сайте https://portal.1c.ru/app/branch#additionalInfo), так и партнер для пользователя, инструкция по активации партнером размещена в "Справочнике партнера по ИТС".
ИЗМЕНЕНИЯ В РАСЧЕТЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ СЕРВИСА 1С:ИТС ОТРАСЛЕВОЙ
По пожеланиям партнеров и пользователей, для вновь активируемых сервисов изменяется порядок расчета срока действия – ранее действие сервиса рассчитывалось только по "полным календарным месяцам", теперь появилась возможность установить начало действия сервиса с любой даты любого месяца (не ранее даты проведения активации).
Пример №1: Пользователь обратился к партнеру фирмы "1С" 09 октября 2017 года для срочного приобретения и активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой на 12 месяцев. Партнер проверил наличие действующего договора 1С:ИТС (при необходимости), и после оформления соответствующих документов с пользователем, заказывает электронную поставку сервиса 1С:ИТС Отраслевой. 9-го же октября2017 г. производит активацию сервиса "с текущей даты". В таком случае, вновь активируемый сервис 1С:ИТС Отраслевой будет считаться активным (действующим) с 09.10.2017 г. по 08.10.2018 г.
Пример №2: Пользователь находится у партнера фирмы "1С" на регулярном сопровождении. Партнер знает что у пользователя есть договор 1С:ИТС и сервис 1С:ИТС Отраслевой, которые заканчивают свое действие 31.11.2017 г. Партнер договаривается с пользователем о продлении сопровождения на год, заблаговременно оформляет с ним соответствующие документы, а затем, в любой день до 01 декабря 2017 года, оформляет пользователю договор 1С:ИТС с началом действия "с 01.12.17 г." и активирует сервис 1С:ИТС Отраслевой с началом действия "с 01.12.17 г.".
Изменение коснется только вновь активируемых сервисов, для активированных ранее срок действия не меняется, он остается "с первого числа первого месяца по последнее число последнего месяца в периоде" (например, если ранее сервис был активирован "с января по декабрь2017 г.", то в графе "период действия" для данного сервиса будет указано - с 01.01.2017 г. по 31.12.2017 г.)
Подробная информация о сервисе 1С:ИТС Отраслевой и ссылки на все информационные выпуски по сервису размещены на сайте https://portal.1c.ru/app/branch. Уточняющие вопросы по сервису можно направлять в электронных письмах на адрес itsotr@1c.ru.
Приложение №1
Стоимость электронных поставок сервиса 1С:ИТС Отраслевой (при покупке через партнеров):
Код | Наименование | Рекомен-дованная розничная цена | Дилер | Постоянный партнер |
Период сопровождения 12 месяцев | ||||
2900001836517 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на 12 месяцев. Электронная поставка | 12 000 | 8 400 | 7 200 |
2900001836562 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 12 месяцев. Электронная поставка | 24 000 | 16 800 | 14 400 |
2900001836623 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на 12 месяцев. Электронная поставка | 48 000 | 33 600 | 28 800 |
2900001836678 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории на 12 месяцев. Электронная поставка | 72 000 | 50 400 | 43 200 |
2900001836814 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на 12 месяцев. Электронная поставка | 96 000 | 67 200 | 57 600 |
2900001836852 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый на 12 месяцев. Электронная поставка | 6 000 | 4 200 | 3 600 |
Период сопровождения 6 месяцев | ||||
2900001836500 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на 6 месяцев. Электронная поставка | 6 300 | 4 410 | 3 780 |
2900001836555 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 6 месяцев. Электронная поставка | 12 600 | 8 820 | 7 560 |
2900001836616 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на 6 месяцев. Электронная поставка | 25 200 | 17 640 | 15 120 |
2900001836661 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории на 6 месяцев. Электронная поставка | 37 800 | 26 480 | 22 680 |
2900001836807 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на 6 месяцев. Электронная поставка | 50 400 | 35 280 | 30 240 |
2900001836845 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый на 6 месяцев. Электронная поставка | 3 150 | 2 205 | 1 890 |
Период сопровождения 3 месяца | ||||
2900001836494 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на 3 месяца. Электронная поставка | 3 300 | 2 310 | 1 980 |
2900001836548 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 3 месяца. Электронная поставка | 6 600 | 4 620 | 3 960 |
2900001836593 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на 3 месяца. Электронная поставка | 13 200 | 9 240 | 7 920 |
2900001836654 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории на 3 месяца. Электронная поставка | 19 800 | 13 860 | 11 880 |
2900001836791 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на 3 месяца. Электронная поставка | 26 400 | 18 480 | 15 840 |
2900001836838 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый на 3 месяца. Электронная поставка | 1 650 | 1 155 | 990 |
Период сопровождения 1 месяц | ||||
2900001836487 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории на 1 месяц. Электронная поставка | 1 500 | 1 050 | 900 |
2900001836531 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории на 1 месяц. Электронная поставка | 3 000 | 2 100 | 1 800 |
2900001836586 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории на 1 месяц. Электронная поставка | 6 000 | 4 200 | 3 600 |
2900001836647 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории на 1 месяц. Электронная поставка | 9 000 | 6 300 | 5 400 |
2900001836784 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории на 1 месяц. Электронная поставка | 12 000 | 8 400 | 7 200 |
2900001836821 | 1С:ИТС Отраслевой Базовый на 1 месяц. Электронная поставка | 750 | 525 | 450 |
Льготный на 12 месяцев (схема 8+4, подробнее в инфописьме №23472 от 21.09.2017) | ||||
2900001836524 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, 1-я Категория. Электронная поставка | 8 000 | 5 600 | 4 800 |
2900001836579 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, 2-я Категория. Электронная поставка | 16 000 | 11 200 | 9 600 |
2900001836630 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, 3-я Категория. Электронная поставка | 32 000 | 22 400 | 19 200 |
2900001836685 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, 4-я Категория. Электронная поставка | 48 000 | 33 600 | 28 800 |
2900001836883 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, 5-я Категория. Электронная поставка | 64 000 | 44 800 | 38 400 |
2900001836869 | 1С:ИТС Отраслевой Льготный на 12 месяцев, Базовый. Электронная поставка | 4 000 | 2 800 | 2 400 |
Информация для партнеров 1С http://1c.ru/rus/partners/priv/info-private.jsp?numb=23750
