Бизнес-тренинг «КАК ВНЕДРИТЬ CRM?! Практика организации процесса внедрения CRM-технологий в компании»

Проживите внедрение CRM в виртуальной компании за два дня! Новый авторский бизнес-тренинг «КАК ВНЕДРИТЬ CRM?! Практика организации процесса внедрения CRM-технологий в компании» поможет изучить методику внедрения CRM и предупредить наиболее распространённые причины неудач проектов. Получите 17-ти летний опыт Алексея Кудинова в области внедрения CRM в одном тренинге!

Тренинг не привязан к конкретной CRM-системе и будет полезен на этапе выбора, внедрения или перезапуска CRM-системы в компании.

Дата провеления: индивидуально, по факту оплаты

Цели тренинга:

  • Выбрать CRM-систему по 10+1 важнейшим критериям
  • Изучить авторскую методику внедрения CRM
  • Составить карту рисков проекта внедрения CRM и способов их предупреждения
  • Получить практические навыки внедрения CRM
  • Составить план организации внедрения CRM у себя в компании
  • Получить ответы на интересующие вас вопросы от ведущего Эксперта рынка CRM

На тренинге вы получите ответы на вопросы «как?»:

  • Изучить теорию и практику использования CRM в бизнесе
  • Сформулировать цели внедрения CRM-технологий в вашей компании;
  • Создать команду внедрения CRM-технологий;
  • Сформировать клиентскую базу компании и сегментировать её*;
  • Разработать сквозной бизнес-процесс компании с помощью BPMS*;
  • Выделить KPI для оценки работы сотрудников (на примере отдела продаж);
  • Обсудить возможные проблемы при внедрении CRM и пути их решения.
  • Получить данные для расчета ROI внедрения CRM в вашей Компании

* - На учебном примере.

Для кого создан тренинг?

  • Для руководителей компании и подразделений, готовых к активным изменениям в системе продаж, маркетинга и сервиса компании;
  • Для внутренней команды проекта CRM (или кандидатов в команду), отвечающей за результат проекта внедрения CRM перед руководством.

Спикер

Алексей Кудинов, основатель «Онлайн Школы START», генеральный директор консалтинговой компании «ЛАБОРАТОРИЯ CRM». Подробнее о спикере можно узнать здесь.

Программа тренинга

В формате деловых игр и групповых кейсов Вы узнаете:

  • Как внедрить CRM/BPM-технологии в своей компании и избежать основных ошибок при подготовке и реализации проекта внедрения
  • «Человеческий фактор» — как преодолеть сопротивление персонала и довести внедрение CRM до конца
  • Как мотивировать сотрудников и руководителей на активное участие в проекте внедрения CRM и как рассчитывать мотивацию после внедрения CRM
  • Как сделать работу с CRM-системой более эффективной

Длительность обучения 2 месяца.

Программа тренинга

5 причин, почему вам стоит участвовать в тренинге

  1. Вы получите информацию из первых рук от ведущего Эксперта рынка CRM
  2. Протестируете состояние клиентский процессов в вашей компании
  3. Проживете опыт 100+ проектов и 16 лет работы в области CRM за два дня
  4. Освоите и примените у себя в компании комплексную авторскую методику внедрения CRM
  5. Получите ответы от Алексея Кудинова на все волнующие вас вопросы в области CRM

Участие

Стоимость участия: 9 900 рублей

При оплате до 17.04.2020 г. скидка 50%

Дата создания: 08.04.2020 10:50:35
08.04.2020

Возврат к списку